Доставка онлайн-заказов

Мы доставляем товары вовремя и с заботой об их внешнем виде.

  • Доставка товара осуществляется ежедневно 365 дней в году
  • Курьер связывается с вами по телефону за 1 час до доставки
  • Вы можете выбрать удобный временной интервал доставки.

После получения нами заказа, оформленного через сайт k-rauta.ru, с вами в ближайшее время свяжется оператор колл-центра для подтверждения заказа и согласования условий доставки. Если заказ сделан после 21.00, то колл-центр связывается с покупателем для подтверждения заказа следующий день после 9.00.

Доставка возможна только после согласования всех деталей с оператором колл-центра. Если в течение 24 часов оператор не сможет дозвониться до вас, заказ будет аннулирован.

Точную стоимость доставки уточняйте у операторов колл-центра по телефону 88003333008 доб. 1 или в магазинах.

Виды доставки онлайн-заказов в К-раута:

1.    Плановая доставка – доставка на любой последующий день с выбором половины дня (интервалы с 10:00 до 15:00 и с 15:00 до 23:00)
2.    Срочная доставка – доставка в день заказа в течение 5 часов с момента подтверждения заказа работником колл-центра (только по СПБ)

Подробности о тарифах, действующих на доставку в вашем регионе, уточняйте по телефону 88003333008 доб. 1.

Базовые тарифы на доставку:

по г. Санкт-Петербург от 390 р.;
по г. Москва от 390 р.;
по г. Тула от 320 р.;
по г. Калуга от 320 р.;
по г. Ярославль от 320 р.

При планировании доставки онлайн заказа необходимо учитывать следующее:

  1. Обработка интернет заказов происходит ежедневно с 9.00 до 21.00.
  2. Дата и время доставки согласовывается специалистом колл-центра при подтверждении заказа. Комплектация заказов занимает 3 часа после подтверждения колл-центром.
  3. Стоимость доставки, разгрузки или подъема товара озвучивает специалист колл-центра при подтверждении заказа по телефону.
  4. Доставка товаров осуществляется в пределах 100 км от магазина. Доставка до транспортных компаний, почты или в другие города далее 100 км от магазина не производится.
  5. Доставка заказов свыше 50 000 рублей по Санкт-Петербургу и свыше 30 000 рублей по другим городам не осуществляется.
  6. Оплата заказа на адресе, при осуществлении доставки, только наличными без сдачи.